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新车奥迪A3才开2公里,脚垫处却流出一滩水是怎么回事?
1818黄金眼 2021-04-02 14:15:00 41浏览 编辑:未知

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来源:1818黄金眼

    沈先生:“提车之后,大概2公里路都不到,车子下面有水了。”

    

    从当时拍的视频来看,车内地毯被水浸透了。沈先生把车送回4S店,售后人员判断这是排水系统密封出了问题,说是可以修复,但沈先生不同意。

    沈先生:“他们说跟上面协商,也不知道怎么回事(你诉求是什么)我希望把车给换掉。”
    
    4S店:提车前多次查验没有发现
    车主考虑走法律途径

    车子还放在维修间里,地毯被拆了下来,车内正在做通风处理。售后技术人员说,是雨刮器盖板下排水孔处的密封没做好。

    宁波运通国奥奥迪4S店售后技术部盖总:“有个密封的地方往下渗水,按照我们正常维修的情况下,进行一个打胶修复就可以了,问题没什么,我们给出的解决方案是把地毯给客户换掉,新车订货周期比较长,我们也跟客户沟通了一下,我们的试乘试驾车里面,地毯可以给客户提供一个更换(水是哪里来的呢,当天也没有下雨,3月14号)这个我就很难去回答你。”

    盖总表示,提车之前与当天,他们和客户多次查验过车子,没有发现问题。

    宁波运通国奥奥迪4S店售后技术部盖总:“我们自己交车,也会做验车,包括销售顾问也好,验车如果发现问题,也不会把车交给客户(提车之前是有下过雨嘛)有下雨(是放在室内,还是室外)室外,但是客户检查过也是没有发现水的。”

    沈先生说,4S店这么专业都没有发现的问题,自己当然看不出。新车就这么来一出,他肯定接受不了。现场经过协商,4S店方面表示可以赠送3次保养与局部延保作为补偿,沈先生没有接受。

    沈先生:“我提车的时候车子没有水的,走了之后马上就有水,一下子就出来(路上经历了什么,驾驶的时候)大概是路上振动的时候出来的,颠簸的时候出来的(技术人员也说了,做了三次检查,确实出厂前是没有问题的)这个根本检查不出来的,车子我们不买去的话,车子放一个月,都没水了出来的,出不来了,好比大肚子生小孩一样,时间到了,羊水破了,一下子出来了,不破根本不知道里面会流水。”

    4S店强调这样情况不能换车,沈先生说,接下来会走法律途径维权。

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